Medizone Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 7 Ağustos 2026

Bu Gizlilik Politikası, Medizone mobil uygulamasını ("Uygulama") kullanan hastalar ve bakıcılar/aileler tarafından sağlanan veya Uygulama aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Uygulama Alzheimer hastalarının ilaç takibi, doktor randevuları, sağlık geçmişi ve güvenlik (konum) ihtiyaçları için tasarlanmıştır.

Uygulamayı kullanarak bu politikada açıklanan veri işleme uygulamalarını kabul etmiş olursunuz. Uygulama sağlık verisi ve konum verisi işlediği için lütfen bu metni dikkatle okuyun.

1. Veri Sorumlusu

Geliştirici / Veri Sorumlusu: Kerim Can Güzel
İletişim e-posta: destekmedizone@gmail.com

Uygulama şu an tek bir bağımsız geliştirici tarafından geliştirilmektedir ve ticari bir şirket altyapısı bulunmamaktadır.

2. Hangi Veriler Toplanır

Veriler, aynı "aile hesabına" bağlı hasta ve bakıcı kullanıcılar tarafından Uygulama içinden manuel olarak girilir. Uygulama arka planda gizli veri toplama yapmaz; aşağıdaki listede yer almayan hiçbir veri toplanmaz.

2.1 Hesap ve Kimlik Bilgileri

• Ad soyad, telefon numarası ve/veya e-posta adresi
• Kullanıcı rolü (hasta / bakıcı) ve bağlı olduğu aile hesabı kimliği
• Google ile giriş tercih edilirse, Google hesabınızdan paylaşılan ad, e-posta ve profil bilgisi
• Bakıcı arayüzüne erişim için belirlenen PIN — PIN düz metin olarak saklanmaz, cihaz üzerinde tek yönlü (hash'lenmiş) olarak tutulur

2.2 Sağlık Verileri

• Kan grubu, boy, kilo
• Kronik hastalıklar (serbest metin)
• Alerjiler (ilaç/gıda vb., tür ve önem derecesi)
• Geçirilen ameliyatlar/rahatsızlıklar (tarih ve açıklama)
• İlaç bilgileri: ilaç adı, doz, saatleri ve alım/atlama kayıtları ("İçtin mi?" bildirimine verilen Evet/Hayır yanıtları)
• Doktor randevuları ve muayene notları: doktor adı/branşı, teşhis, reçete edilen ilaç, doktor önerisi, bir sonraki randevu tarihi

2.3 Konum Verileri

• Bakıcı tarafından tanımlanan güvenli bölgelerin (ev, park, market vb.) koordinatları ve yarıçapı
• Hastanın cihazının o anki GPS konumu, yalnızca aşağıdaki durumlarda alınır ve kaydedilir:
  • Tanımlı güvenli bölge sınırlarından çıkıldığında (geofence ihlali anı)
  • Hasta SOS düğmesine bastığında
  • Bakıcı yeni bir güvenli bölge eklerken, o anki konumunu kaydettiğinde
• Uygulama sürekli/aralıksız konum takibi yapmaz. Konum, cihazın işletim sistemi tarafından sağlanan düşük güç tüketimli bölge izleme (geofencing) teknolojisiyle arka planda pasif olarak izlenir; yalnızca bir bölge sınırı geçildiğinde bir konum noktası alınıp kaydedilir. Rota, hareket geçmişi veya sürekli konum akışı tutulmaz.

2.4 SOS ve Acil Durum Verileri

• SOS düğmesine basıldığında: zaman damgası, o anki konum (alınabildiyse) ve aranan numara (bakıcı numarası veya 112) kaydedilir
• Aramalar, Uygulama tarafından otomatik/gizli olarak başlatılmaz; telefonun kendi arama ekranı açılır ve arama yalnızca kullanıcı yeşil arama tuşuna bastığında gerçekleşir

2.5 Bilişsel Egzersiz Verileri

• Bakıcı tarafından eklenen yakınlara ait bilgiler: ad, yakınlık derecesi ve fotoğraf (fotoğraf, cihaz üzerinde küçültülerek metne dönüştürülür ve bu haliyle saklanır)
• Anı Defteri'ne bakıcı tarafından eklenen anılar: fotoğraf, başlık, not metni ve tarih
• Bilişsel egzersiz (Yüz-İsim Eşleştirme, Hafıza Kartları) oyun sonuçları: doğru/yanlış sayısı, hamle sayısı, süre gibi özet istatistikler
• Bu veriler yalnızca aynı aile hesabındaki hasta ve bakıcı(lar) arasında, egzersizlerin çalışması ve anıların görüntülenmesi amacıyla kullanılır

2.6 Cihaz ve Bildirim Verileri

• Bildirimlerin zamanlanması için cihazın saat dilimi bilgisi
• İlaç alarmları ve "İçtin mi?" bildirimleri cihaz üzerinde yerel olarak (local notifications) zamanlanır; bu bildirimler için harici bir sunucuya veri gönderilmez

3. Veriler Nasıl Kullanılır

Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• İlaç, randevu ve sağlık geçmişi kayıtlarının hasta ve bağlı bakıcı(lar) arasında senkronize şekilde görüntülenmesi
• İlaç alarmlarının ve "İçtin mi?" hatırlatmalarının zamanlanması
• İlaç alınmadığında bakıcıya bilgi verilmesi
• Güvenli bölge sınır ihlallerinin tespiti, hastanın cihazında "eve dön" navigasyonunun başlatılması ve bakıcının bu durumdan haberdar edilmesi
• SOS talebinde bakıcının hastanın son bilinen konumunu görebilmesi
• Hesap kimlik doğrulama ve aile hesabı eşleştirmesi

Veriler pazarlama, reklam veya profilleme amacıyla kullanılmaz, üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

4. Verilerin Paylaşımı

• Aile hesabı içinde: Bir hastaya bağlı tüm bakıcı hesapları, o hastanın sağlık, ilaç, randevu ve konum/uyarı verilerini görebilir. Bu paylaşım Uygulamanın temel işlevidir ve aile hesabı bağlantısı kurulurken açıkça oluşturulur.
• Alt yüklenici (veri işleyen): Veriler Google'ın sunduğu Firebase altyapısında (Firebase Authentication, Cloud Firestore) barındırılır. Google, bu verileri yalnızca Uygulamaya barındırma/altyapı hizmeti vermek amacıyla işler; kendi hizmetleri için kullanmaz. Bkz. Google Cloud/Firebase Gizlilik Şartları.
• Native harita ve arama uygulamaları: "Eve dön" navigasyonu veya SOS araması tetiklendiğinde, cihazınızda zaten yüklü olan harita (Apple/Google Haritalar) veya telefon uygulaması, konum/numara bilgisiyle birlikte açılır. Bu uygulamalar Uygulamamızın kontrolünde değildir; kendi gizlilik politikalarına tabidir.
• Acil durum hizmetleri (112): Hasta SOS ekranından 112'yi seçip aramayı kendisi onaylarsa, standart bir telefon araması gerçekleşir; bu durumda geçerli olan operatör/acil çağrı merkezi süreçleri Uygulamanın kontrolü dışındadır.
• Yasal zorunluluk halleri dışında veriler başka hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz.

5. Konum İzinleri Hakkında Ayrıntılı Açıklama

Uygulama, hasta cihazında aşağıdaki izinleri talep edebilir:

• Uygulama kullanılırken konum: Güvenli bölge eklerken mevcut konumu kaydetmek ve SOS anında konum bilgisi göndermek için.
• Her zaman izin ver (arka plan konumu): Yalnızca tanımlı güvenli bölge sınırlarından çıkışı tespit edebilmek için gereklidir. Bu izin olmadan geofence (güvenli bölge) uyarı özelliği çalışmaz. Konum, sürekli olarak okunmaz veya kaydedilmez; yalnızca işletim sisteminin bölge giriş/çıkış tetiklemesi olduğunda bir kerelik konum bilgisi alınır.

İzni reddetmeniz durumunda diğer Uygulama özellikleri (ilaç, takvim, profil) normal şekilde çalışmaya devam eder; yalnızca güvenli bölge uyarıları devre dışı kalır.

6. Bildirim İzni

İlaç hatırlatmaları ve "İçtin mi?" takip bildirimleri için bildirim izni istenir. Bu bildirimler cihaz üzerinde yerel olarak üretilir. Şu an itibarıyla bakıcıya, hastanın ilacı içmediği veya bir güvenlik uyarısı oluştuğu durumlarda anlık push bildirimi gönderilmemektedir; bakıcı bu bilgileri Uygulamayı açtığında ilgili ekranlardaki ("Son Uyarılar", ilaç tablosu vb.) güncel verilerden görür. Bu davranış ileride değiştirilirse bu politika güncellenecektir.

7. Veri Saklama Süresi

Veriler, ilgili aile hesabı Uygulamayı kullanmaya devam ettiği sürece saklanır. Hesap ve bağlı tüm veriler, kullanıcının talebi üzerine destekmedizone@gmail.com adresinden yapılacak bir talep ile silinir. Hesap silme talepleri makul bir süre içinde (en geç 30 gün) işleme alınır.

8. Veri Güvenliği

• Veriler Firebase Authentication ile kimlik doğrulaması yapılmış kullanıcılara ve Firestore güvenlik kurallarıyla yalnızca ilgili aile hesabına erişim izni verilecek şekilde saklanır; bir ailenin verisine başka bir aile hesabından erişilemez.
• Bakıcı PIN'i cihaz üzerinde düz metin olarak değil, tek yönlü şifrelenmiş (hash) biçimde saklanır.
• Veriler aktarım sırasında Firebase'in standart şifreli bağlantıları (HTTPS/TLS) üzerinden iletilir.

Hiçbir sistem %100 güvenli değildir; makul teknik önlemler alınmakla birlikte mutlak güvenlik garanti edilemez.

9. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için destekmedizone@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Avrupa Birliği kullanıcıları için aynı haklar GDPR kapsamında da geçerlidir.

10. Çocuklara Yönelik Kullanım

Uygulama, Alzheimer hastaları ve onların yetişkin bakıcıları/aileleri için tasarlanmıştır; 13 yaşın (AB kullanıcıları için 16 yaşın) altındaki bireylerden bilerek veri toplanmaz.

11. Uluslararası Veri Aktarımı

Veriler Google/Firebase altyapısında barındırıldığından, verileriniz Google'ın sunucularının bulunduğu ülke(ler)de işlenebilir. Google, uluslararası veri aktarımlarında standart sözleşme maddeleri gibi tanınan uyumluluk mekanizmalarını kullanır.

12. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu politika Uygulama özellikleri geliştikçe güncellenebilir. Önemli değişikliklerde Uygulama içinden bilgilendirme yapılır. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yer alır.

13. İletişim

Bu politika veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için:
E-posta: destekmedizone@gmail.com